Regulamin Sklepu Femora.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Femora.pl, dostępny pod adresem www.Femora.pl, prowadzony jest przez firmę Kenjoy Jakub Kantor, z siedzibą w: Korzenna 405, 33-322 Korzenna, NIP: 7343581000.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów oraz prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
- Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§2 Definicje
- Sprzedawca – Kenjoy Jakub Kantor, właściciel sklepu internetowego Femora.pl.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.Femora.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów.
- Produkt – artykuły z branży beauty dostępne w ofercie sklepu.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia w sklepie można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
a. Dodaje wybrane produkty do koszyka,
b. Wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane,
c. Akceptuje regulamin,
d. Dokonuje płatności za zamówienie. - Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na podany przez Klienta adres e-mail i stanowi zawarcie umowy sprzedaży.
- Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
a. Braku płatności w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia,
b. Podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
§4 Płatności
- Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:
a. Przelew tradycyjny,
b. Szybkie płatności online,
c. Płatność kartą,
d. Płatność za pobraniem. - Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych.
§5 Dostawa i realizacja zamówień
- Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem wybranego operatora kurierskiego lub do punktu odbioru, zgodnie z opcją wybraną przez Klienta.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
- Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
- W przypadku opóźnień w dostawie Klient zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną.
§6 Zwroty i reklamacje
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
- W celu zwrotu produktu Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: support@femora.pl, a następnie odesłać produkt na adres siedziby firmy.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
- Reklamacje dotyczące wad produktów można zgłaszać na adres e-mail: suppport@femora.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia.
§7 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Kenjoy Jakub Kantor.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
§8 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach tych Klient zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.Femora.pl.
Dziękujemy za zakupy w Femora.pl!